Le laboratoire Eurofins Biologie Médicale a confié à Bleupiment la création de sa charte graphique commerciale : argumentaires de vente, réponses aux appels d’offres, plaquette institutionnelle et supports de communication print et digital. Un projet de fond, entre rigueur médicale et efficacité commerciale.
Eurofins Biologie Médicale : un groupe mondial, des enjeux de communication très concrets
Fondé en 1987, Eurofins Scientific est aujourd’hui l’un des leaders mondiaux des services analytiques — pharmacie, alimentation, environnement, biologie médicale. En trente ans, le groupe est passé de 12 collaborateurs à plus de 50 000 personnes, répartis dans plus de 800 laboratoires en Europe, aux États-Unis, en Asie-Pacifique et en Amérique du Sud.
Sa filiale Eurofins Biologie Médicale et ses 1 800 collaborateurs assurent au quotidien une offre de soins complète : accueil et accompagnement des patients, rendu rapide des résultats d’examens, conseils biomédicaux aux prescripteurs. Un métier exigeant, des interlocuteurs experts — et des documents commerciaux qui devaient être à la hauteur.
Le défi : des outils commerciaux aussi rigoureux que le cœur de métier
Un groupe de cette envergure, opérant dans un secteur aussi réglementé que la biologie médicale, ne peut pas se présenter avec des documents bancals — ni visuellement incohérents, ni structurellement approximatifs. Eurofins Biologie Médicale l’avait bien compris : ses équipes commerciales avaient besoin d’outils de vente professionnels, cohérents et immédiatement utilisables, capables de convaincre des interlocuteurs hospitaliers, institutionnels et privés.
Trois objectifs structuraient la demande :
- Définir un territoire de communication clair pour valoriser l’image de marque Eurofins dans un contexte B2B exigeant.
- Doter les commerciaux de supports cohérents et structurés — fini les présentations bricolées à la dernière minute.
- Réduire le temps de réponse aux appels d’offres grâce à des gabarits chartés, prêts à compléter et à envoyer.
Notre approche : du discours de marque aux supports opérationnels
Avant de dessiner quoi que ce soit, on a commencé par lire. Analyser les contenus existants, comprendre la hiérarchie du groupe — Eurofins Scientific > filiales > laboratoires > produits — et en tirer un discours de marque institutionnel cohérent du haut en bas de la pyramide.
La charte graphique a ensuite été construite pour être à la fois rigoureuse et flexible : des codes visuels forts (visuels, pictogrammes, typographie, palette chromatique) capables de s’adapter à tous les formats sans jamais déroger à l’identité de marque.
Ce que Bleupiment a livré :
- rédaction du discours commercial
- charte graphique complète (design, iconographie, pictogrammes)
- schémas d’illustration
- création des supports (PowerPoint, PDF argumentaire, plaquette)
- fichiers haute définition prêts pour l’impression
Résultat : une charte graphique commerciale qui travaille à la place des équipes
Les équipes commerciales d’Eurofins Biologie Médicale disposent désormais d’une base documentaire structurée : des gabarits clairs, un fil rouge éditorial, des supports visuellement cohérents d’un document à l’autre. Moins de temps perdu à reformater, plus de temps consacré à convaincre.
C’est exactement ce qu’une charte graphique bien construite devrait faire : disparaître derrière l’efficacité qu’elle génère.
Questions fréquentes sur la charte graphique commerciale
Qu'est-ce qu'une charte graphique commerciale et en quoi est-elle différente d'une charte graphique classique ?
Une charte graphique classique définit les règles d’usage de votre identité de marque : logo, couleurs, typographies, règles d’application. Une charte graphique commerciale va plus loin : elle intègre les supports directement utilisés par les équipes de vente — argumentaires, réponses aux appels d’offres, plaquettes, présentations PowerPoint. Elle est pensée pour être opérationnelle, pas seulement cohérente visuellement. Pour Eurofins Biologie Médicale, c’est exactement ce périmètre que Bleupiment a couvert : du discours de marque aux gabarits prêts à l’emploi.
Pourquoi les outils de vente doivent-ils être alignés sur la charte graphique de l'entreprise ?
Parce que la cohérence visuelle est un signal de crédibilité — avant même que votre interlocuteur ait lu une ligne. En B2B, et particulièrement face à des acheteurs institutionnels ou hospitaliers, un document visuellement incohérent ou approximatif fragilise votre positionnement, quel que soit le fond. À l’inverse, des supports alignés sur une charte rigoureuse signalent une organisation qui maîtrise ses processus — un argument commercial à part entière.
Comment structurer des supports commerciaux pour une force de vente B2B ?
Le point de départ n’est pas graphique — c’est le discours. Avant de dessiner quoi que ce soit, il faut clarifier la hiérarchie des messages : ce que le groupe veut dire, ce que la filiale doit porter, ce que le commercial doit incarner en rendez-vous. Ensuite viennent les gabarits : des structures modulaires que les équipes peuvent compléter sans retravailler la mise en page. Chez Eurofins, cela a permis de réduire le temps de réponse aux appels d’offres tout en garantissant une cohérence parfaite d’un document à l’autre.
Bleupiment peut-il intervenir pour des groupes multi-filiales ou des structures complexes ?
Oui — et c’est même un terrain où la rigueur méthodologique de Bleupiment fait la différence. Travailler pour un groupe comme Eurofins implique de comprendre la hiérarchie de marque (groupe > filiale > produit), d’arbitrer ce qui est commun et ce qui est propre à chaque entité, et de concevoir des outils suffisamment flexibles pour s’adapter sans jamais déroger à l’identité globale. C’est un exercice de fond, pas seulement de forme.
Quels livrables obtient-on au terme d'une mission de charte graphique commerciale ?
Cela dépend du périmètre défini en amont, mais une mission complète inclut généralement : la rédaction du discours commercial, la charte graphique (design, typographies, palette, iconographie, pictogrammes), les gabarits de supports (PowerPoint, PDF argumentaire, plaquette institutionnelle) et les fichiers haute définition prêts pour l’impression et le digital. Pour Eurofins, Bleupiment a couvert l’intégralité de cette chaîne — de l’analyse des contenus existants à la livraison des fichiers sources.
Moins de temps à reformater. Plus de temps à convaincre.
C’est ce qu’une charte graphique commerciale bien construite devrait faire pour vos équipes — et c’est exactement ce que Bleupiment vous aide à construire.
