Comment créer une newsletter interne d’entreprise déployable à l’ensemble des filiales d’un groupe ? C’est le défi qu’Artelia Bâtiment & Industrie a confié à BLEUPIMENT. Résultat : un outil de gestion et de diffusion de contenus évolutif, multilingue et utilisable en totale autonomie par les équipes — pour une ou plusieurs newsletters internes du Groupe.
Objectif : une newsletter interne pour un groupe multi-filiales
Diffuser des contenus d’actualités du Groupe Artelia par le biais de e-newsletters auprès de plusieurs cibles qualifiées. Des articles d’une page maximum, en lien direct avec les activités du Groupe, pour créer du lien entre les différentes branches : un secteur d’activité parle de ses projets à ses collaborateurs. Chaque article intègre vidéos et photos. La Newsletter Groupe communique sur l’ensemble des activités.
Ce que le client attendait
- Design attractif et identité graphique propre à chaque filiale
- Simplicité de mise en œuvre pour les équipes internes
- Contenus modulables en fonction de l’actualité
- Rubriques modulables selon chaque Newsletter
- Moteur de recherche intégré
- Articles d’un secteur visibles aussi sur la Newsletter GROUPE
- Accès privé aux contenus (sans connexion LOGIN/PASS)
- Gestion simplifiée des images (import et optimisation)
- Intégration de vidéos
- Gestion des droits d’auteur sur les liens
- Contenus bilingues (FR et EN)
Fréquence de diffusion
Envoi d’une newsletter interne 1 fois tous les 2 mois à une cible qualifiée, avec possibilité de planifier les publications à l’avance.
Ce rythme bimestriel répond à une logique éditoriale précise : assez fréquent pour maintenir l’engagement des collaborateurs, assez espacé pour garantir la qualité et la pertinence des contenus publiés. Chaque numéro est préparé en amont, validé par le responsable éditorial, puis diffusé selon le calendrier défini.
Principe retenu : un modèle de newsletter clonable à l’infini
L’enjeu était de créer un modèle de newsletter interne unique, ensuite cloné pour générer autant de newsletters que nécessaire au sein du Groupe Artelia — chacune avec son propre web design, tout en conservant une cohérence globale. Le modèle intègre une dizaine de rubriques communes à toutes les newsletters, avec la possibilité d’en ajouter selon les besoins spécifiques de chaque filiale.
Chaque newsletter est 100 % autonome. Les contenus sont créés et gérés par les collaborateurs internes sans dépendance externe (texte, images, vidéos…). Pour chaque newsletter, des profils « rédacteurs » sont attribués ; ils rédigent des articles qui sont ensuite validés et publiés par le responsable éditorial.
Certains contenus peuvent être partagés entre plusieurs newsletters — pour valoriser une compétence transversale ou mettre en lumière un projet commun à plusieurs branches du Groupe. C’est l’un des atouts majeurs du dispositif : la diffusion peut être verticale (une filiale vers ses collaborateurs) ou transversale (un article métier visible dans plusieurs newsletters simultanément).
Exemple de 4 Newsletters pour 4 filiales : une même structure avec un design qui s’adapte selon le secteur concerné en gardant une cohérence Groupe (pour des raisons de confidentialité il n’est pas possible de diffuser les autres pages des News…).
Résultats : adoption immédiate et déploiement à tout le Groupe
Dès le lancement, les retours ont été unanimement positifs — côté responsables éditoriaux comme côté rédacteurs. L’outil a été adopté rapidement, les pages se sont enrichies en mode collaboratif, et le déploiement à l’ensemble des branches du Groupe Artelia a suivi naturellement.
La traduction des articles s’effectue directement en administration. Le traducteur modifie les contenus dans les pages sans intermédiaire technique. La validation et la publication s’enchaînent dans la foulée sous la supervision du responsable éditorial — sans allers-retours par e-mail, sans fichiers Word qui circulent.
Ce qui devait prendre des semaines se règle en quelques jours. Les numéros suivants ont été mis en préparation immédiatement après le lancement… et le principe a été déployé à toutes les branches du Groupe Artelia.
Retour client
« Super travail (fond et forme) ! Newsletter vivante et ergonomique. Ouverture rapide des articles et belle identité graphique. »
… on oublie Sharepoint 🙂
Ce que BLEUPIMENT apporte en plus
Au-delà du développement technique, BLEUPIMENT intervient comme conseil en communication interne : choix de l’outil, architecture éditoriale, design graphique, maintenance évolutive. Une approche globale qui optimise le budget à l’échelle du Groupe.
Pour ce projet de newsletter interne d’entreprise, BLEUPIMENT a développé un site web sous Drupal open source — sans licence, sans coût récurrent sur la technologie. Notre valeur ajoutée repose sur la réflexion stratégique, le développement sur mesure, l’ergonomie, le design graphique et la maintenance de l’outil. La mise en œuvre opérationnelle (écriture, création et diffusion des articles) reste entièrement à la main de vos équipes — avec un accompagnement possible si vous n’avez pas les ressources en interne.
- Force de recommandation avec les différents interlocuteurs pour la mise en place d’un outil de communication interne
- Proposition d’une solution simple, globale et mutualisée
- Optimisation du budget au niveau du Groupe (réflexion globale)
- Déploiement des contenus : prise en compte des contraintes de confidentialité
- Création d’un outil de gestion de contenus simple, puissant et évolutif (diffusion des contenus de manière verticale ou transversale)
- Maintenance optimisée (1 mise à jour de l’outil concerne toutes les Newsletters)
- Création d’un design graphique personnalisé
- Développement spécifique
- Déploiement de l’outil en mode collaboratif
- Design adaptatif (Responsive design)
- Contenus en 2 langues (FR et EN)
Questions fréquentes sur la création d’une newsletter interne
Vous envisagez de mettre en place une newsletter interne pour votre entreprise ou votre groupe ? Voici les questions que nos clients posent le plus souvent — avec des réponses claires.
Quelle est la différence entre une newsletter interne et une newsletter commerciale ?
Une newsletter commerciale s’adresse à des clients ou prospects externes. Elle vise à vendre, fidéliser ou générer du trafic. Une newsletter interne s’adresse aux collaborateurs d’une entreprise ou d’un groupe. Son rôle est différent : informer, fédérer, valoriser les projets et les équipes, renforcer le sentiment d’appartenance. Les enjeux éditoriaux, techniques et de diffusion sont donc spécifiques — et méritent un outil dédié, distinct de l’emailing marketing classique.
Pourquoi ne pas simplement utiliser Mailchimp ou Brevo pour une newsletter interne ?
Ces outils sont excellents pour l’emailing externe. Mais pour une communication interne de groupe, ils atteignent rapidement leurs limites : pas de gestion multi-rédacteurs, pas de workflow de validation, pas de contenu multilingue natif, pas de diffusion transversale entre filiales. L’approche BLEUPIMENT — un site Drupal sur mesure — permet de gérer des centaines de contributeurs, plusieurs langues, des droits d’accès fins et un contenu partageable entre newsletters, tout en gardant la main sur le design de chaque entité.
Faut-il des compétences techniques pour gérer la newsletter au quotidien ?
Non. C’est précisément l’un des critères qui a guidé notre choix technique. Les rédacteurs créent et mettent en page leurs articles depuis une interface d’administration simple, sans toucher une ligne de code. Import d’images, intégration de vidéos, mise en page multi-colonnes, planification de la publication — tout est accessible depuis l’admin, avec une prise en main rapide. Le responsable éditorial valide et publie en quelques clics. Seule la maintenance technique de l’outil reste du ressort de BLEUPIMENT.
Comment fonctionne la gestion multilingue ?
Chaque article peut être rédigé en français et traduit en anglais directement dans l’interface d’administration. Le traducteur accède à la version FR et saisit la traduction EN dans les mêmes champs, sans export/import de fichiers. La publication des deux versions peut être simultanée ou décalée selon les besoins. Pour le Groupe Artelia, ce dispositif a permis de diffuser des contenus cohérents sur l’ensemble des entités internationales du Groupe.
Est-il possible de partager un article entre plusieurs newsletters de filiales différentes ?
Oui, c’est l’une des fonctionnalités clés du dispositif. Un article publié par une filiale peut apparaître dans la Newsletter Groupe ou dans la newsletter d’une autre entité — sans duplication de contenu, sans ressaisie. Cela permet, par exemple, de valoriser un projet transversal auprès de l’ensemble des collaborateurs concernés, quelle que soit leur filiale de rattachement.
Combien coûte la création d'une newsletter interne sur mesure ?
Le budget dépend de plusieurs paramètres : le nombre de filiales concernées, le nombre de langues, le niveau de sécurisation des accès (accès public, SSO d’entreprise ou connexion sécurisée), et les développements spécifiques éventuels. Le projet démarre à partir de 10 K€ HT. Dans tous les cas, l’approche mutualisée de BLEUPIMENT permet d’optimiser significativement le budget : une seule mise à jour de l’outil s’applique à toutes les newsletters du Groupe simultanément.
Quel CMS avez-vous utilisé, et pourquoi Drupal plutôt que WordPress ?
Pour ce projet, BLEUPIMENT a choisi Drupal open source — sans licence, donc sans coût récurrent sur la technologie. Drupal est particulièrement adapté aux projets multi-sites, multi-utilisateurs et multi-langues à l’échelle d’un groupe. Sa gestion fine des rôles (rédacteur, responsable éditorial, traducteur…) et sa capacité à partager des contenus entre plusieurs instances en font un choix robuste pour ce type de dispositif. WordPress est pertinent sur d’autres projets — Drupal s’imposait ici pour la complexité et les volumes en jeu.
Créez la newsletter interne de votre entreprise
Vous souhaitez structurer la communication interne de votre groupe ou de vos filiales avec un outil simple, autonome et à votre image ? BLEUPIMENT vous accompagne de la réflexion au déploiement. On en parle ?
